宝塚市 引っ越し・証明書の行政手続きガイド
宝塚市への引っ越しに伴う転入・転出届、住民票や印鑑登録証明書の取得方法、マイナンバーカードの申請・受け取りに加え、水道・郵便物転送・国民健康保険など引っ越しに合わせて確認したい手続きも、宝塚市公式サイトの情報をもとにまとめました。最新情報は出典元の公式サイトでご確認ください。
最終更新：2026-07-23
更新履歴
- 2026-07-23「引っ越しに合わせて確認したい手続き」セクションを追加（水道の使用開始・中止、郵便物の転送、国民健康保険・介護保険・国民年金、児童手当・転校手続き）
- 2026-07-18定期レビューで窓口受付時間が2026年1月5日から変更されていることを確認。具体的な時刻表記を削除し、公式サイトの案内ページへのリンクに差し替え
転入・転出の手続き
市外から宝塚市に引っ越す場合は転入届が必要です。本庁舎2階の窓口サービス課で手続きします（受付時間は下記の通り2026年1月5日から変更されています）
宝塚市から市外へ引っ越す場合は転出届のオンライン申請が可能です（マイナンバーカードの電子証明書が有効な方）
転入届はマイナポータルだけでは完結せず、引っ越し先の窓口での手続きが必要です
本庁舎・第二庁舎・西谷庁舎・健康センター・消費生活センター・各サービスセンター/ステーション・教育総合センターの受付時間は2026年1月5日から変更されています。手続きにより取り扱いが異なる場合があるため、最新の受付時間は窓口受付時間の変更について（公式サイト）でご確認ください
住民票・証明書の取得
マイナンバーカードを使ったコンビニ交付サービスで、休日・夜間でも全国のコンビニ等で住民票の写し等の証明書を取得できます
証明書のオンライン請求「スマート申請」も利用できます
市内7カ所のサービスセンター・サービスステーションでも証明書を取得できます（宝塚駅前サービスステーションは土曜も営業。受付時間は2026年1月5日から変更されているため各施設のページでご確認ください）
マイナンバーカード
マイナンバーカードの申請方法：本庁舎2階窓口サービス課でオンライン申請受付・無料の顔写真撮影サービスを実施しています
受け取り方法：原則、簡易書留または本人限定受取郵便で受け取ります
平日の受け取りが難しい方向けに、原則毎月第4土曜日に休日臨時窓口（完全予約制）が開設されます
お問い合わせ：宝塚市マイナンバーコールセンター（0797-78-6075、平日9時〜17時）
印鑑登録
宝塚市の住民基本台帳に記載されている15歳以上の方が登録できます（印鑑登録）
運転免許証・パスポート・マイナンバーカードなど顔写真付きの本人確認書類があれば即日登録できます
本人確認書類がない場合は、自宅に郵送される「照会・回答書」を使った登録方法もあります（回答期限は申請日から1カ月後）
印影が1辺25mmの正方形に収まらない、または1辺8mmの正方形に収まるものは登録できません
戸籍の届出
婚姻・離婚・出生・死亡などの戸籍届出も窓口サービス課で受け付けています。届出には本人確認書類が必要です
詳細・必要書類は各種証明（公式サイト）でご確認ください
休日・夜間の手続き
住民票・印鑑登録証明書・戸籍証明書（死亡を除く）は、宝塚駅前サービスステーションで土曜日も取得できます（住民異動・住所変更の届出はできません）
それ以外の曜日・時間帯の証明書取得は、マイナンバーカードを使ったコンビニ交付サービスが便利です
マイナンバーカードの受け取りは、原則毎月第4土曜日の休日臨時窓口（完全予約制）が利用できます
引っ越しに合わせて確認したい手続き
引っ越し時に確認したい手続きチェックリスト：
世帯状況により必要な手続きは異なります。詳細は各担当窓口にご確認ください
水道：宝塚市内の水道は宝塚市上下水道局が管理しています。使用開始・使用中止の届出は、お客さまセンター（電話：0797-73-3988、平日9時〜17時）または兵庫県電子申請システム（e-ひょうご）でオンライン申込みできます
電気・ガス：市の手続きではなく、契約中（または新居で契約する）事業者への直接連絡が必要です。使用開始・停止の手続き方法は各事業者の公式サイトでご確認ください
郵便物の転送：日本郵便の「e転居」を使えば、スマホ・パソコンから届出でき、届出日から1年間、旧住所宛の郵便物を新住所へ無料で転送してもらえます。ポスト投函・郵便局窓口でも申込み可能です
国民健康保険・国民年金：転入時は国民健康保険の加入届（国民健康保険課）が必要な場合があります。海外からの転入に伴う国民年金の手続きは窓口サービス課 年金窓口でご確認ください
介護保険：40歳以上の方などは介護保険（介護保険課）の住所変更手続きが必要な場合があります
そのほか：飼い犬の登録内容変更、軽自動車・バイクの登録住所変更などが必要な場合があります。担当窓口が分からない場合は、宝塚市コールセンター（電話：0797-71-1141、平日9時〜17時）にお問い合わせください
上記は転入時にあわせて確認したい主な手続きの一例です。世帯状況により必要な手続きは異なるため、詳細は各担当窓口にご確認ください。
よくある質問
引っ越し（転入・転出）の手続きはどこでできる？
本庁舎2階の窓口サービス課で手続きします。転出はマイナンバーカードがあればオンライン申請も可能です。受付時間は2026年1月5日から変更されているため、窓口受付時間の変更についておよび転入届のページをご確認ください。
休日や夜間に住民票を取得したい
マイナンバーカードを持っていれば、休日・夜間でも全国のコンビニで住民票の写し等を取得できます（コンビニ交付サービス）。宝塚駅前サービスステーションは土曜日も営業しています。
マイナンバーカードはどこで受け取れる？
原則、簡易書留または本人限定受取郵便で受け取ります。平日に受け取りが難しい場合は、原則毎月第4土曜日の休日臨時窓口（完全予約制）が利用できます。
印鑑登録に必要なものは？
運転免許証・パスポート・マイナンバーカードなど顔写真付きの本人確認書類があれば即日登録できます。お持ちでない場合は、自宅への照会・回答書を使った登録方法もあります。詳細は印鑑登録のページをご確認ください。
引っ越しの際、市役所以外にも必要な手続きはありますか？
水道は宝塚市上下水道局への使用開始・中止の届出、電気・ガスは契約事業者への連絡が必要です。また世帯状況に応じて、国民健康保険・介護保険・国民年金・児童手当・小中学校の転校手続きなどが必要になる場合があります。詳細は「引っ越しに合わせて確認したい手続き」をご覧ください。
郵便物の転送はどうすればいいですか？
日本郵便の「e転居」を使えば、スマホ・パソコンから最短5分で転居届を提出できます。届出日から1年間、旧住所宛の郵便物を新住所へ無料で転送してもらえます。ポスト投函・郵便局窓口でも申込みできます。
水道の使用開始・中止はどうすればいいですか？
宝塚市上下水道局のお客さまセンター（0797-73-3988、平日9時〜17時）への電話、または兵庫県電子申請システム（e-ひょうご）でのオンライン申込みができます。集合住宅の場合はメーターの蓋の色によって手続き先が異なるため、まずメーターをご確認ください。
関連リンク
出典：宝塚市公式サイト「窓口サービス」（情報は要約です。最新情報は出典元をご確認ください）